1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) ИП Нахибашева Индира Нурмагомедовна (далее — «Исполнитель») об оказании услуг по временному размещению (проживанию) в пансионате «Радде».
Оформление бронирования на сайте radde.ru с проставлением отметки о согласии является акцептом оферты — полным и безоговорочным принятием её условий (ст. 437, 438 ГК РФ). С этого момента между гостем и Исполнителем заключается договор на изложенных ниже условиях.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет гостю номер выбранной категории на выбранные даты, а также сопутствующие услуги (завтрак и иные включённые в тариф услуги). Дополнительные услуги (питание сверх включённого, экскурсии, трансфер и пр.) оказываются по желанию гостя и оплачиваются отдельно при заселении.
Категории номеров, их вместимость и актуальная стоимость отображаются на странице бронирования на основании данных системы управления номерным фондом.
3. Бронирование и подтверждение
- Гость выбирает даты, состав гостей и категорию номера и оставляет заявку с контактными данными.
- Бронь считается подтверждённой после внесения аванса (если он предусмотрен выбранным тарифом) либо после подтверждения Исполнителем по телефону или в мессенджере.
- Если на момент обработки заявки выбранный номер оказался занят, Исполнитель сообщает об этом и предлагает альтернативные даты или номер; внесённый аванс при этом возвращается в полном объёме либо переносится.
4. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость проживания указывается в рублях за весь период и зависит от категории номера, дат и состава гостей.
- Если тариф предусматривает аванс — он вносится онлайн через защищённый платёжный шлюз; остаток оплачивается при заселении наличными или банковским переводом.
- Дополнительные услуги оплачиваются отдельно при заселении и в сумму аванса не входят.
5. Заезд и выезд
Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию и при наличии свободных номеров. При заселении гость предъявляет документ, удостоверяющий личность (для несовершеннолетних — документы в соответствии с законодательством РФ).
6. Отмена брони и возврат
- Более 7 дней до заезда — отмена бесплатно, аванс возвращается полностью.
- За 3–7 дней до заезда — удерживается стоимость первой ночи.
- Менее 3 дней до заезда или неявка — аванс не возвращается.
- При форс-мажоре (закрытие дорог, отмена авиарейсов, болезнь с подтверждением) условия пересматриваются индивидуально.
Возврат аванса производится тем же способом, которым он был внесён, в срок до 10 рабочих дней.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставить номер заявленной категории и качества, обеспечить заявленные включённые услуги, бережно относиться к данным гостя.
Гость обязуется своевременно оплатить услуги, соблюдать правила проживания и пожарной безопасности, бережно относиться к имуществу пансионата и возместить ущерб в случае его причинения.
8. Ответственность и форс-мажор
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, закрытие дорог, действия органов власти и т. п.).
9. Персональные данные
Обработка персональных данных гостя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10. Реквизиты Исполнителя
- ИП Нахибашева Индира Нурмагомедовна
- ИНН: 056296889839
- ОГРНИП: 316057100110150
- Адрес: 368340, Республика Дагестан, Гунибский район, с. Гуниб
- Реестровая запись (классификация): С052026022444 — Гостиница, без категории
- Телефон: +7 (988) 277-77-55
- Email: info@radde.ru